八王子 お客さまの声
サービス品質の向上のため、作業終了時にアンケートハガキをお渡ししております。
頂戴したお客さまの声をしっかりと受け止めながら、
お客さまにご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
ご協力頂いたみなさま、ありがとうございました。
2021/8/22
ガス開栓作業について
とても感じの良い方でした。当日10分前くらいにお電話をいただきました。しっかりと名乗ってくださり、「13時からお約束ですが、何時頃到着されますか」と確認してくださいました。「今から向かっても良いですか」などではなく、こちらの都合を配慮してくださる聞き方で、とても丁寧だなと感じました。
また、入室の際にも玄関の前で「アルコール消毒をします」と目の前で消毒してくださり、持参したスリッパで入室されました。ガス漏れの際の注意点についても、IHなので室内ではなく外で匂いがするかもしれない点や、ガスは上がってくるので下の階から漏れている場合もあるなど教えてくださり、勉強になりました。
(担当：三ツ井)